Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара, его количеству и комплектности Вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке.
При наличии претензии к приобретенной продукции Вы можете позвонить по телефонам:
Или отправить письмо на почту: info@forte-plast.by.
Режим работы: пн-пт: 08:30-17:00,
сб-вс: выходной.
Претензия к товару будет
рассмотрена в порядке и сроки, установленные в Законе «О защите прав
потребителей».
Обмен или допоставка товара будет
осуществлена со следующим заказом, либо в дополнительно согласованные сроки в
соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Расчеты с потребителем при
возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в
которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением
сторон.
Обмен и возврат товара надлежащего
качества
Потребитель вправе в течение 14
дней с момента передачи ему непродовольственного товара, в месте приобретения
или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества
или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый
перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене
либо возврате товара подлежит удовлетворению, если:
·
товар не был в эксплуатации
·
сохранил внешний вид и потребительские свойства
·
находится в оригинальной заводской упаковке
·
имеет подтверждение совершения покупки в
интернет-магазине forte-plast.by
· не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату
Книга замечаний и предложений находится по адресу: Минский р-н, аг. Колодищи, ул. 50лет БССР, д. 29А.