Наличие на складе и цены?
Весь ассортимент товара, представленный на сайте компании – входит в нашу складскую программу и поддерживается в достаточном количестве. В случае отсутствия одной из товарных позиций, её восполнение осуществляется в кратчайшие сроки. Цены на предлагаемый нами товар Вы можете уточнить у специалиста отдела продаж по телефонам, указанным в разделе сайта - «КОНТАКТЫ» или отправить запрос на наш электронный адрес info@forte-plast.by. Наша компания работает только с производителями и без посредников, что позволяет поддерживать нашу ценовую политику неизменной в течении календарного года. По запросу, мы готовы включить Вас в автоматическую рассылку, которая ежеквартально будет предоставлять на Ваш электронный адрес прайс-лист с предлагаемым нами ассортиментом товаров и ценами на них.
Как оформить заказ?
С целью исключения технических ошибок и получения нашими клиентами недостоверной информации, руководством компании принято решение по оформлению заказов полученных только на электронные адреса отдела продаж. В любом случае наши специалисты по продажам готовы провести консультацию или уточнение по телефону.
Минимальная партия заказа?
Возможность получить заказ без предоплаты?
Отгрузка товара без внесения предоплаты за размещённый заказ осуществляется только нашим постоянным клиентам: не менее 6 месяцев совместной работы и еженедельное размещение заказов. Для этого Вам нужно подписать отдельный договор и не нарушать заявленных сроков оплаты.
Обмен и возврат товара?
Если отгруженный Вам товар оказался ненадлежащего качества:
Ваша претензия к товару будет рассмотрена в порядке и сроки, установленные в Законе «О защите прав потребителей» (как правило, в течение 1-3 дней).
В последующем замена товара происходит либо со следующим заказом покупателя, либо в сроки, дополнительно согласованные и удобные покупателю.
Возврат готового изделия?
После подтверждения заказа, позиции которого являются не стандартными, данный товар возврату и замене не подлежит.
Заказ товара, который не входит в складскую программу?
Ассортимент и возможности наших поставщиков огромен, мы стараемся изучать тенденции, спрос и пожелания наших клиентов но, к сожалению всё охватить невозможно. Поэтому мы готовы рассмотреть и осуществить в кратчайшие сроки поставку товара не входящего в нашу складскую программу. При условии выполнения следующих требований: